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最近广州市七家医院联合,组建了广东省第一家就诊信息中介机构。它不仅可以为病人提供及时权威的就诊信息,指导患者正确看病,同时还会为病人度身订做就医方案,被患者称为“医疗活地图”。笔者认为,在科学技术发达、医疗机构密集的大中城市,建立这样的就医咨询服务机构,是顺应医疗市场发展,满足患者就医需求,宣传医院自身,于医院、患者均有利的双赢之举,值得提倡。
现实生活中,由于大多数患者缺乏医学常识和科学的就医指导,“有病乱投医”,给“医托”造成可乘之机。尤其是来到陌生的大城市,患者两眼一抹黑,面对众多的医院,怎样选择适合自己的,许多人并不清楚,只能自己乱撞,或跟着“医托”走,花费了冤枉钱不说,还可能贻误病情,危及生命和健康。假如有一个专门提供就诊信息的服务机构,患者就可以通过咨询,做到心明眼亮,科学就医,避免治疗上走误区和弯路。
其实,为患者提供就医指导服务是多方面的,除了建立面向社会的就诊信息中介机构,在条件不太成熟的地方,可充分发挥医院导医的作用,也可在医院醒目的地方介绍本院的技术优势,治疗特色,结合病人选医生制度,指导病人科学就医。同时,下级医院对自己处理不了的病情,不能一推了知,医生应向患者推荐合适的上级医院,提供一些较详细的医疗方面的信息。这样通过多方面的宣传指导,患者就可能得到越来越多的就诊信息服务。同时医院也在这一过程中扩大了社会影响,树立了良好的社会形象。 |
