求医与就医

　　患者去医院看病，应是“就医”，不该再是“求医”。但实际上患者确确实实仍然是在“求医”，而不是“就医”。

　　“求医”，这是几十年来形成的“病人围着医院转”的现象，看病总是求医院、求医生，医生们对“求医”的提法也总是心安理得。可如今，医院“以病人为中心”，也就是要把“病人围着医院转”变为“医院围着病人转”，把““求医”变为“就医”。这一转变，不是简单的一句口号变动，而是办院方针、办院理念和医疗服务模式的彻底更新。

　　但要真正实现从“求医”到“就医”，谈何容易？就医不仅难，而且烦。患者上医院，挂号、看病、检查、划价、交钱、取药等等需排好几次队。送检、抬送病人、查看检查结果和办出入院手续等都得自理。尤其城市医院越造越大，科室越分越细，百姓们进大医院真有“刘姥姥进大观园”之感。虽说门厅有“导医”，但“导医”基本如同站着不动的“交警”，她只指点方向，寻医问药还得由你七拐八拐自己去找。所以，老年患者就诊，往往需要有几个人陪着侍候，否则是看不成病的。

　　看来，如何使看病不再难、不再烦，使患者感到不必“求医”就可“就医”，满足患者方方面面的需求，这应成为医疗卫生改革的总体思路和医院经营管理的主体思想。当然，解决看病难和看病烦的问题，单靠医院的努力远远不够，需要靠政府和社会各方的参与、支持，但医院应首当其冲。

　　应当看到，当今在主要由“病人养活医院”的情况下，解决看病难和看病烦不仅体现了办院宗旨，而且是医院生存和发展的商机（机遇）。通过改革，促使将病人的需求转化为病人受益，医院收益，更好实现社会效益和医院经济效益的统一，如能这样，从“求医”到“就医”的问题或许能较快地解决。